ITEN

01Titolare del trattamento

  • Argentalia Labs Srl
  • Sede legale: Via Oceano Atlantico 25/2, 41012 Carpi (MO), località Fossoli
  • Partita IVA 04234830364
  • Registro Imprese di Modena, REA MO-454018
  • Capitale sociale 10.000,00 € interamente versato
  • PEC argentalialabs@pec.it
  • Email info@amaroyerba.com

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@amaroyerba.com.

02Quali dati trattiamo e perché

Ordini. Per preparare e consegnare il tuo ordine raccogliamo nome, indirizzo di consegna, email e telefono (il telefono serve solo al corriere per la consegna). Il pagamento è gestito da Stripe: i dati della carta non li vediamo e non li conserviamo. L’ordine viene conservato nel nostro archivio degli ordini, accessibile solo al personale autorizzato di Argentalia, per preparare la spedizione e gestire eventuali richieste. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi fiscali di legge.

Email d’ordine. Ti inviamo la conferma dell’ordine via email e ne riceviamo una copia per preparare la spedizione. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Moduli di contatto. Quando ci scrivi dai moduli di assistenza o HoReCa riceviamo quello che inserisci (nome, email e, secondo il modulo, numero d’ordine, attività, città, telefono, messaggio) per risponderti. Il messaggio arriva via email. Dal modulo HoReCa ti mandiamo anche la brochure per importatori e HoReCa e conserviamo i dati della tua attività nel nostro archivio dei contatti. Base giuridica: la tua richiesta.

Newsletter. Se spunti la casella quando acquisti, ti chiediamo di confermare via email; solo allora ricevi la newsletter (novità, cocktail, offerte). Se spunti la casella ma non completi l’acquisto, ti mandiamo un solo promemoria sulle bottiglie rimaste nel carrello, con il link per confermare la newsletter. La mandiamo anche ai clienti del nostro sito precedente che vi si erano iscritti. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento con il link in ogni email.

Comunicazioni per il trade. Ai contatti professionali (fiere, modulo HoReCa, sito precedente) mandiamo novità sui nostri prodotti per la loro attività. Base giuridica: il tuo consenso o il nostro legittimo interesse in un rapporto professionale avviato da te; puoi interromperle in qualsiasi momento con il link in ogni email.

Email per chi compra. Se acquisti sul sito, usiamo l’email dell’ordine per scriverti ogni tanto su Amaro Yerba: ricette, novità, la richiesta di un parere dopo la consegna e un promemoria quando la bottiglia sta per finire. Al checkout puoi dire di no con l’apposita casella, e in ogni email c’è il link per non riceverne più. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a promuovere prodotti simili a quelli che hai acquistato (art. 130, comma 4, del Codice privacy).

Buoni regalo. Quando compri un buono usiamo il tuo nome e la tua email per la conferma, e nome ed email di chi lo riceve, insieme al tuo messaggio, solo per consegnarglielo nel giorno scelto. Li conserviamo con il buono finché si può usare e per il tempo previsto dalla contabilità. Non iscrivono nessuno a nulla. Base giuridica: l’esecuzione del contratto.

Avvisami quando torna. Se il prodotto è esaurito e ci lasci l’email per sapere quando torna, la usiamo solo per quell’avviso: una email, poi la cancelliamo dopo 30 giorni (dopo 12 mesi se non torna). Non ti iscrive alla newsletter. Base giuridica: la tua richiesta.

Statistiche delle email. Per newsletter e comunicazioni al trade registriamo se l’email è stata consegnata, aperta o cliccata, ed eventuali rimbalzi o segnalazioni di spam, per migliorare i messaggi e tenere pulite le liste. Base giuridica: il nostro legittimo interesse.

Fiere e contatti professionali. Alle fiere puoi lasciarci i tuoi dati dalla pagina del nostro stand (con il QR), oppure li annota il nostro personale: nome, email, attività, ruolo, città, Paese, settore, telefono e, se ce lo consegni, la foto del biglietto da visita. Li usiamo per mandarti la brochure che hai chiesto e, solo se acconsenti, per ricontattarti dopo l’evento con un ringraziamento. Base giuridica: la tua richiesta; il tuo consenso per il ricontatto, che puoi revocare in qualsiasi momento con il link nelle nostre email o scrivendo a info@amaroyerba.com.

Navigazione. Il fornitore di hosting registra dati tecnici (indirizzo IP, browser, pagine richieste) nei propri log per la sicurezza e il funzionamento del servizio. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mantenere il sito sicuro.

Statistiche anonime. Per sapere quali pagine vengono lette e da dove arrivano i visitatori (per esempio da una newsletter, da Instagram o dal QR di una fiera), il sito conta le pagine viste per giorno e la provenienza della prima pagina, senza cookie, senza salvare nulla nel tuo browser e senza registrare l’indirizzo IP o altri identificativi (per evitare conteggi gonfiati ne resta solo un’impronta cifrata, per un giorno). I conteggi sono aggregati e non riconducibili a te; se acquisti, sull’ordine resta solo quella provenienza. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a misurare il sito.

Pubblicità (Meta Pixel). Solo se accetti i cookie pubblicitari, il sito usa il Meta Pixel per misurare l’efficacia dei nostri annunci su Facebook e Instagram e per mostrarli a chi ha visitato il sito. Meta riceve le pagine che visiti e le azioni che compi (per esempio un acquisto), l’indirizzo IP e identificativi del browser. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Per la raccolta e la trasmissione di questi dati siamo contitolari con Meta Platforms Ireland Ltd; Meta li tratta poi come titolare autonomo secondo la sua informativa.

03Chi tratta i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano, solo per quanto serve, questi fornitori:

  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda): pagamenti e dati dell’ordine.
  • Resend (Stati Uniti): invio delle email d’ordine, dei messaggi di contatto, della newsletter e delle comunicazioni al trade.
  • Vercel (Vercel Inc., Stati Uniti): hosting del sito.
  • Neon (Neon Inc., server a Francoforte, UE): l’archivio degli ordini e dei contatti, comprese le foto dei biglietti da visita.
  • Meta (Meta Platforms Ireland Ltd): misurazione pubblicitaria, solo con il tuo consenso.
  • Poste Italiane, che consegna l’ordine: nome, indirizzo e telefono.
  • Il nostro consulente fiscale e le autorità, quando previsto dalla legge.

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza EU–US Data Privacy Framework, per le società che vi aderiscono, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

04Per quanto tempo

  • Dati degli ordini e documenti contabili: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
  • Messaggi dei moduli di contatto: il tempo necessario a rispondere e comunque non oltre 24 mesi.
  • Contatti professionali delle fiere e del modulo HoReCa: finché non ci chiedi di cancellarli, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo incontro.
  • Newsletter e comunicazioni al trade: la registrazione del tuo consenso (data e origine) finché sei iscritto e per il tempo necessario a dimostrarlo dopo; le statistiche delle email per 24 mesi.
  • Log del server: per il breve periodo stabilito dal fornitore di hosting.
  • La tua scelta sui cookie: 6 mesi, poi te la chiediamo di nuovo.

06I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento o opporti, e riceverli in un formato portabile; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti su quanto fatto prima. Scrivi a info@amaroyerba.com: rispondiamo entro un mese.

Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

07Minori

Il sito e la vendita dei nostri prodotti sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

08Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la data in alto indica la versione in vigore.